在庭院网格化管理工作中,自由路街道以党建引领促基层自治,通过划网格建队伍、广宣传齐发动、定职责立规矩、建机制抓长效、解民忧促和谐五步走,打造共建、共治、共享的新时代基层治理新格局。
一、划网格建队伍,夯实网格化管理工作基础
自由路街道所辖3个社区共41个无主庭院、4个有主庭院、30余家企事业单位、300余家沿街门店,在册党员398人,下设3个党委、10个党支部和19个党小组,通过建立7级微网格将党组织建在网格上,党员定格在网格中,成立居民议事会17个,楼院长管理23个,预引进物业管理1个。对管理员分批次开展岗前培训,统一颁发庭院管理员选聘证书和工作证。在全区率先实施庭院分类管理,创新使用二维码信息采集系统,相关工作经验在全区推广应用。
二、广宣传齐发动,营造全民参与的良好氛围
自由路街道通过小喇叭广播、入户走访、公众号、微信群等持续宣传,通过问卷调查、征求意见表等广泛征求意见,让群众了解庭院自治的相关政策。结合“主题党日”动员广大党员充分发挥模范带头作用,其中涌现出“70岁党员四姐妹花”“退役父子兵”“00后青年志愿者”以及人大代表等一大批先进人物。疫情期间积极捐款捐物共计18万余元。
三、定职责立规矩,筑牢自治管理的责任体系
自由路街道制定《居民公约》《居民管理制度》《居民议事会制度》《文明户评比办法》等,通过建制度立规矩,教育约束群众自觉遵守各项规定,构建“有人管事、有钱办事”的工作格局。引导党员、退役军人和热心群众担任宣传员、联络员、巡防员、信息员、调解员,实行人大代表、文明单位帮扶庭院,各班子成员分包庭院,社区、居民、片警联管庭院,积极倡导各方守好自己的“责任田”。
四、建机制抓长效,强化工作推进的落实保障
一是建立层级传达机制,建立庭院长、楼栋长、单元长、及居民微信群,将社区工作动态、惠民政策、好人好事、红分管理等通过微信群及时传达给居民。二是建立定期例会机制,定期召开网格员工作例会,分享工作经验和做法,对遇到的问题与困惑,及时研判讨论,提出意见建议。三是建立问题反馈机制,按照发现问题、定向分配、处理解决、核查通过、反馈结案、综合评价、上级报备7个环节,压实网格化管理责任。四是建立公开公示机制,坚持“三公开”制度,即政务公开、财务公开、决策公开,通过居民公示栏,定期向群众公示资金使用情况、诉求办理进度等事项。五是建立考核奖惩机制,运用积“红分”兑礼品和司法调解员经费补贴,激发参与社会治理的热情。定期对社区委员、庭院长、楼栋长进行绩效考核排名,对工作不力的予以调整,违法违规的严肃追究责任。
五、解民忧促和谐,确保网格化管理的实际效果
自由路街道通过建立居民档案,对在册、非在册党员进行全面入户走访、采集信息、发放《致自由辖区党员的一封信》。建立工作日志本、矛调记录本、问题解决簿“两本一簿”,将工作情况和问题化解情况记录在册。如:对新乐路社区40号院违建问题,通过居民议事会做群众工作,依法拆除了30余年的违章建筑,新建了停车棚和充电桩;自由路社区商贸一号院车棚常年失修,由街道牵头,发挥人大代表、帮扶单位、企事业单位、居民参与等多方社会资源,对车棚进行全面整修,安装充电桩和门禁设备;对基础条件差、环境卫生脏乱等问题,通过居民议事会,商讨聘用保洁员,由专人负责庭院保洁,从而形成“人人有责、人人尽责、人人享有”的基层治理新格局。