为进一步做好《信访工作条例》学习贯彻，加深对《信访工作条例》的认识和理解，切实增强群众依法信访意识。2023年1月22日铁西街道办事处召开班子扩大会议，学习贯彻《信访工作条例》。

为确保《信访工作条例》学习宣传贯彻落实落细，区人大常委会副主任、铁西街道办事处党工委书记范淑霞同志围绕《信访工作条例》中的受理范围、遵循原则及工作程序等内容，进行全方位、多角度解读，切实将条例内容内化于心，外化于行，不断提升信访工作水平，充分把握新时代信访工作的原则和要求，务实高效地为人民群众服务。同时要求各社区加大《信访工作条例》的学习宣传力度，抓好源头预防和前端化解，持续畅通和规范群众诉求表达利益协调、权益保障通道，切实维护好信访秩序。

一、各社区根据办事处工作要求，开展《信访工作条例》专题学习5次。切实加强耐心引导群众依法依规、合理合法表达诉求的业务水平，坚持以人民为中心，坚持稳字当头，强化问题导向，主动担当作为，将《信访工作条例》学习成果转化为工作实效。

二、推动《信访工作条例》入脑入心、落地见效。街道工作人员向辖区居民发放《信访工作条例》宣传页80余张，网格群转发《信访工作条例》260余条，引导群众依法、理性、有序、文明信访，依法依规逐级化解矛盾，在维护自己合法权益的同时自觉维护信访秩序。

通过开展系列学习宣传《信访工作条例》活动，进一步增强辖区群众依法信访观念，引导辖区群众依法有序信访、合法理性维权，营造了依法、理性有序、文明信访的良好氛围。