平原镇自觉贯彻党中央的决策部署，深入学习新时代“枫桥精神”，积极探索基层社会治理创新之路。平原镇重点学习了飞机场社区“老娘舅"矛盾调解工作经验，并深入研究了基层社会治理的工作做法。

平原镇始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,秉持以人民为中心的服务理念，发扬新时代“枫桥经验”，努力营造和谐稳定的社会环境。平原镇通过学习飞机场社区基层社会治理经验，将其运用到平原镇辖区内的村级社会治理中。

一是推进党建工作。平原镇注重加强基层党组织建设，以提升组织力为重点，突出政治引领功能，探索建立党建引领基层社会治理的组织领导体系，持续强化基层党组织，规范党内教育和组织生活。同时，突出抓好辖区企业、社会组织等各领域党建互联互动，不断把组织优势转化为基层治理优势。充分发挥基层党组织作用，将基层党组织建设与居民需求结合起来，以居民是否满意作为问题解决的评判标准，发挥党员干部先锋队作用、人民群众主力军作用、社会各界助推者作用，组建志愿“代理代办”队伍，明确专人全程指导办理基层公共服务事项，引导居民自觉参与基层治理实践。

二是加强村民自治。重视发挥居民公约的“软法”约束作用，探索建立居民公约评优制度，提升居民守法意识和整体素质。在村级社会治理中，平原镇注重发挥居民自治的主体作用，通过建立村级自治组织和居民代表会议等机制，促进村民参与和自我管理能力的提升。

三是常态化开展走访帮扶，滚动摸排民生问题。精准救助帮扶、动态服务特殊群体，落实严重精神障碍患者就医、监护等措施，完善事前矛调、事后疏导一体化社会心理服务网络，并积极开展各类志愿服务活动，着力解决群众“小、急、难”问题。

四是打造“一站式”服务综治中心。以共建共治共享的理念，突出整体性和协同性，设置有群众接待厅、矛盾调处室、综合协调室、社会心理服务工作站、治安防控室等，实现了“集中式”管理和“一站式”服务。提高居民学法并依法解决问题的能力，引导群众合法反映利益诉求，依法解决矛盾纠纷。

五是完善系统建设，提高治理效率。依托平安新乡网格化平台系统、“雪亮”工程系统，实现了辖区治安监控全覆盖，并能够将网格内社会治安综合治理的各类信息事件实时上传、监测、分流处置和跟踪问效。如：网格员通过网格化管理平台及时上报事项18000余件，利用“雪亮”工程协助破案15起。利用矛盾纠纷多元化解平台，及时解决各类矛盾问题。网格员在日常走访过程中，及时收集网格内居民反映的各类问题信息，能现场协调的，当天解决；一时解决不了的，通过新乡市矛盾纠纷平台手机APP上传至镇综治中心，由镇综治中心派遣员按职能职责分流到相关科室解决，并及时将结果反馈给居民，实现了信息的共享和管理，更好地帮助群众解决难题。

平原镇八里铺村经过多年的工作经验，推出了“两带、两不、两化，一充实”德久矛调工作法。即：带着感情去沟通、带着责任去调解；不放弃一丝矛盾调处的希望、不推诿任何一起矛盾纠纷案件的调解；调解过程中本着不激化矛盾冲突的原则，通过融情、说理、讲法、教育的方式去感化当事人，实现矛盾纠纷的化解；通过“两带、两不、两化”工作法的运用，村内矛盾纠纷案件直线下降，创下了5年“零”上访、“零”治安刑事案件，全村呈现出稳定和谐，群众安居乐业的良好局面。

深刻了解、理解、落实此次观摩的重要意义。通过借鉴飞机场社区的先进工作法，结合自身实际，平原镇将“枫桥经验”作为贯穿基层治理、平安建设、法治建设的主线，带领村（社区）“两委”班子成员，以“五星”支部创建为抓手，加强学习，创新工作法，学习先进单位的亮点做法，确保辖区人文环境和谐、治安环境稳定。