近日，三位中北社区馨乐园小区居民手捧写着“倾心为民办实事 尽职尽责显担当”、“为民服务暖人心 排忧解难似亲人”的两面锦旗来到铁西街道办事处，送到了主任谢飞、副主任吕蕊的手中，激动的眼含热泪，对街道办事处及领导干部们在馨乐园房产证办理中的真诚付出表示衷心的感谢。

房鑫馨乐园小区位于中同大街384号，项目总占地6578平方米，规划建设4栋楼，总建筑面积1.1万平方米。由新乡市房鑫房地产开发有限公司建设开发，2011年建成交付。

馨乐园小区交付后，由于开发企业缺少竣工验收备案申请表、工程质量监督报告，达不到验收条件而无法办理房产证。

2021年12月以来，街道办事处按照省市关于化解问题楼盘有关文件精神，积极对接市住建局、不动产登记和交易中心、市市场监管局等部门，督促开发企业按要求提供相关资料帮助其完善工商登记续期、实测报告等手续。直至2022年11月陆续开始办理初始登记，为业主办理房产证。

针对馨乐园小区房产证办理事宜，街道党工委书记范淑霞多次对此召开专题会议研究部署，要求相关科室、社区人员形成合力，实实在在的为群众办实事办好事，加快推进小区居民房产证的办理工作。

由于馨乐园大部分居民都是拆迁户，加之兄弟姐妹的财产分割等，历史遗留问题较多，在办理过程中遇到了各式各样的疑难问题。街道办事处主任谢飞、副主任吕蕊无数次的居民沟通交流、无数次的往返于市民中心各个办事窗口和科室，不厌其烦的帮助他们进行沟通协调，最终将疑难问题一个一个的化解。

王某某因为拆迁房产分割问题兄弟五人反目成仇互不来往，办理房产证时街道办事处逐家沟通做工作，把他们约到市民中心进行现场调解劝说，并带着他们去协调办理相关手续。

李某某老两口一直在上海帮儿子带孩子，年前趁放假赶了回来办理房产证，但在初始登记时就被当年交的维修基金发票的丢失困扰着了，急的老两口寝食难安。得知此事后，街道办事处主动联系对接市维修基金办、市建行等相关单位，经过多次反复沟通，寻求到了解决问题的办法，帮助老人回上海之前办理完了所有手续，在回到上海的三个工作日后通过邮政快递收到了两套房的房产证。

不是亲人胜似亲人 通过一件件实事的办理，更进一步拉近了我们与辖区居民群众之间的距离，让我们的心贴的更近了！之前最初满腹牢骚见面就埋怨甚至破口大骂的王大爷，如今已经和我们成了忘年交的好朋友，一见面就不停的感谢。

截止目前，馨乐园小区82%的居民已拿到了房产证，接下来，街道办事处将继续做好各项服务对接工作，倾尽全力、克难攻坚，帮助剩余户主尽快的将房产证拿到手中，真真切切的为居民群众解决“急难愁盼”问题。