尊敬的马春萍委员：

您提出的“关于加强无主庭院管理的建议”已收悉，现答复如下：

长期以来，为巩固文明城市创建成果、疫情防控成果及推动无主庭院群众自治，切实补齐无主庭院管理短板和基层治理弱项。我区通过进一步宣传发动，逐步建立各类庭院管理机构，形成“楼院有人管、卫生有人搞、安全有秩序”的工作局面，最终达到“群众自治、规范管理”的目标。

一、具体方法

（一）引入物业。对有条件且有基础的庭院，在社区引导下，引入物业公司进行管理。对于引入物业公司，要在充分调研并征求意见情况下，对物业管理范围、收费标准、业委会成员等内容进行公示后，进驻管理。

（二）居民自治。对有一定管理基础、有一定组织形式（如家属院、团购房、集资楼等）的楼院，在社区领导下，组织成立居民议事会。通过居民议事会管理实现自我管理、自我服务。

（三）楼院长管理。对于独栋楼、大杂院等管理难度较大的楼院，要发挥楼院中党员义工、退役军人的重要作用，通过“亮身份、做表率、树形象”等活动，发动群众进行楼院自治,实行楼院长管理制度。

二、工作标准

（一）所有自治楼院建立管理组织架构，架构中工作成员要分工负责，开展宣传发动和群众工作，并制定管理办法及收费标准。

（二）所有楼院要制定居民公约和管理制度。

（三）所有自治楼院要建设“门房”等管理场所，以发挥议事和维护秩序等管理作用。