卫滨区网上信访工作指南

一、网上信访投诉指南

    网上信访。信访人通过百度搜索“卫滨区人民政府”（网 址：http://www.wbq.gov.cn），在网站首页点击“阳光信访”即可进入河南省新乡市卫滨区网上信访投诉平台。按照系统提示选择“注册”或“登录”后进行投诉。网上信访可随时通过网站提交，可随时查询信访件办理情况，可对信访部门和相关责任单位办理情况进行评价。

二、手机信访投诉指南详情见附件

    附件： 手机信访投诉指南.doc

1.短信信访。信访人通过按照“姓名、住址、身份证号码、反映的具体事项及发生地”的格式 编写手机短信，以文字方式发送至本级及所辖地区手机短信 信访公开号码”，提出诉求和建议。

    卫滨区手机信访公开号码表

三、网上信访、手机信访事项受理范围

信访人对下列组织、人员的职务行为反映情况，提出建 议、意见，或者不服下列组织、人员的职务行为，可以向有关行政机关提出信访事项：

1.行政机关及其工作人员；

2.法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织及其工作人员；

3.提供公共服务的企业、事业单位及工作人员；

4.社会团体或者其他企业、事业单位中由国家行政机关任命、派出的人员；

           5.村民委员会、居民委员会及其成员。

四、网上信访、手机信访事项不予（不再）受理范围

对以下情形，依照国务院《信访条例》有关规定，不予（不再）受理：

      1.属各级人民代表大会以及县级以上各级人民代表大会常务委员会、人民法院、人民检察院职权范围内的； 

     2.已经或依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途  径解决的；

       3.已经受理或者正在办理期限内的；

       4.已有处理意见且正在复查期限内的，或者已有复查意 见且正在复核期限内的；

       5.对复核意见不服，仍然以同一实事和理由提出投诉请 求的；

       6.在规定期限内未申请复查、复核的。

       7.不受理匿名以及事实不清、责任主体不明的信访事项。