为优化营商环境，卫滨区社保中心不断深化服务理念、优化办事流程、改进服务方式，全面提升经办效率和服务质量，持续优化营商环境。

一、改革社保窗口经办服务模式。实施“一窗受理”经办服务改革，统一受理经办事项，实现“一窗多能”的综合柜员制，通过业务交流会、专项业务技能培训和轮岗交流等方式，促使工作人员由单一业务型向综合业务型转变。通过“前台统一受理，后台分类审核经办”的服务模式改革，将社保受理、经办、审核、复核分离，实现一窗通办下的分类管理，切实解决参保单位和群众办事难、办事慢、办事繁等问题。

二、跟踪服务，上门办理。到辖区内符合条件的企业进行跟踪服务，上门宣传社保惠企政策，办理业务。

三、通俗宣传内容，促进企业认知。在社保政策宣传过程中，要让企业看懂，看明白，避免直接摘录政策条文，运用平实通俗的语言宣传政策，加强企业对社保政策的了解，从而积极参加社会保险保障自身权益。

四、持续推广网上办。大力推广网上办，不见面服务。利用互联网提交材料，实现业务办理“零跑动”，使得企业办理业务更加便捷、高效、安全、稳定。

五、梳理公布社保领域政务公开目录。根据区人社局要求，对社保政务公开事项标准目录包括的事项名称、内容、依据、时限、主体、方式、渠道、公开对象等要素进行了认真梳理，并在政府网站、政务服务中心网站进行公布，为社保服务向基层延伸打好基础。