区长魏海晓接待来访群众

8月11日，区长魏海晓到区信访局接待来访群众，面对面倾听群众诉求，现场研究解决问题。区委常委、政法委书记张胜利一同接访。

接访中，魏海晓认真听取群众反映的居民燃气设施、农民工工资等问题，现场与有关部门、属地镇办负责同志分析问题症结，研究解决路径，明确工作责任和办理时限。

魏海晓强调，信访工作是送上门来的群众工作，事关群众切身利益和全区发展大局。要牢固树立以人民为中心的发展思想，带着责任、带着感情做好信访工作，用心用情用力解决群众急难愁盼问题。要坚持关口前移，常态化开展开门接访、带案下访，落实首接首办责任制，精准精细办好信访事项。要落实信访工作法制化，依法依规解决群众合理诉求，合理诉求解决到位、政策之外诉求做好教育疏导、生活困难群体及时帮扶救助，切实维护好群众合法权益。要坚持党建引领基层高效能治理，真正把矛盾化解在基层、解决在萌芽状态，切实把制度优势转化为治理效能。