营商环境是一把尺子,丈量着一个地区的政治生态和社会生态,检验着政府的行政效能和工作作风。为推动全区营商环境进入全省第一方阵，塑造人人都说好的营商环境，卫滨区持续提高政治站位、强化责任担当、狠抓政策落实，坚持“强素质、转作风、优环境、促发展”，以“钢牙啃硬骨头”的使命担当和“抓铁必有痕”的过硬作风，坚持不懈将优化营商环境向纵深推进。

在政务服务上“亮新招”，将改革创新与加强服务相结合。坚持主动作为，推动政务服务“不打烊、不断档”。一是完善服务事项。卫滨区聚焦企业群众办事“难点、痛点、堵点”，以深化“一网通办”便利化改革为突破口，全力推进“一站式、一条龙、保姆式”全程服务，匠心打造营商环境的“卫滨品牌”，实现企业注册登记即办即批，“免预约、零见面、全天候、无纸化”办理营业执照，政务服务365天不打烊。卫滨区不断提升便民水平，整体政务服务水平迈上一个新台阶，近日，一位市民按照“企业智能审批一体机”提示操作，不到十分钟就领到了一张新的公司营业执照，“大厅宽敞明亮，设备智能快捷，真是高大上！”该市民由衷地赞叹。二是创新服务方式。民之所需,政之所向。卫滨区切实从企业和群众视角出发,紧盯企业和群众的政策需求、服务需求, 聚焦“简流程”，实施压时限、减费用等举措，建立“不求人、不见面、不接触”服务机制，全面推行政务服务“全网办、半网办、寄递办、承诺办、我帮办”五办模式。在政务服务大厅增设“一件事一次办”综合服务窗口，围绕企业群众生产生活密切相关领域，推动出生一件事、企业注销一件事、我要开超市等16件“一件事”落地。从被动服务变主动服务，从多材料变一张表，从多次办变一次办，实现了“让数据多跑路、群众少跑腿、不见面、零成本”，最大程度便企利民，着力减轻了市场主体负担，市场活力和社会创造力不断释放，为全区经济高质量发展书写浓墨重彩的篇章。三是强化服务监督。问题是客观存在且无法回避的,这也是卫滨区一直坚持的工作方向，政务服务全面开展“好差评”工作，线上线下全面融合，实现政务服务事项全覆盖、评价对象全覆盖、服务渠道全覆盖。群众办理业务后可直接在大厅通过评价仪器进行综合评价，也可以通过豫事办APP进行办件评价，确保每个政务服务事项均可评价，每个办事企业和群众都能自愿自主真实评价，每个差评都得到整改，2022年以来，“好差评”评价数量共34541个，满意率为100%。

在机制保障上“见真招”，将压实责任与提升效率相结合。坚持多措并举，为企业提供精准、高效保障机制。一是完善工作机制。成立新乡市卫滨区优化营商环境工作委员会，由区委书记、区长担任委员会主任，区委区政府相关领导任副主任，并建立实行“3+26”专班工作机制，进一步调整充实优化提升营商环境工作领导小组和办公室，发挥对营商环境工作的前瞻谋划、统筹协调、督促落实作用，做到部门联动、凝聚共识、明确任务、夯实责任。开展作风纪律大整顿活动，弘扬担当精神和实干作风，激发干群工作活力，严格落实“13710”工作机制，增强创先争优意识。开展能力作风建设年活动，以“大充电强本领、大提升促发展”为主题提升干部职工业务能力，提升推动高质量发展的素质能力。二是健全服务保障。建立并持续完善首席服务员制度，全区48家单位共派出148名首席服务员分包184个企业及重点项目，结合“万人助万企”活动，强化“市场主体满意度回访”作用，以满足群众需求、服务企业发展为着力点，回访重点企业53家，限额以上企业184家，2021年新开办限额以下中小微企业1282家，2021年办理过涉政事务对象5787位，确保各项诉求及时跟进，全面提高群众满意率，为全区企业健康发展提供有力支持，创造良好发展环境。三是畅通沟通渠道。卫滨区于全市率先聘请辖区内人大代表、政协委员、企业家代表、媒体代表等24位特邀监督员，对全区行政审批、政策落实、行政执法、窗口服务等工作进行监督；创新性召开营商环境特邀监督员“茬”话会，畅谈营商环境工作开展中的问题及不足，保障各类市场主体合法权益。通过建立沟通监督桥梁，推动各级各部门把优化营商环境的责任担起来，坚决破除各类隐性障碍和“潜规则”，既让企业和群众成为营商环境优化的受益者，又要引导企业和群众成为优化营商环境的参与者、建设者和维护者。

在解决问题上“出实招”，将简政放权与争创一流相结合。坚持问题导向，千方百计确保重点产业项目早开工、快建设。一是高度重视摸实情。卫滨区县级领导干部率先垂范、躬身入局到分包企业走访调研，服务企业小分队“一对一”靶向对接目标企业，广泛征求和收集企业的诉求、投诉和建议，一企一策，一事一议，精准帮扶。优化营商环境就是要认真“解剖麻雀”,列出问题清单,深入查找原因,精准发力,在问题的解决中不断提升优化，今年以来“万人助万企”活动第一批共推进6家企业“道路交通”“公厕改造”“土地续租”等9件问题，严格按照工作职责，分办督导，协同办理，高效、准确解决相关诉求。二是政策宣传不停步。卫滨区通过“请进来+走出去”的模式，邀请国内多家知名院校教授开展惠企政策宣讲，有效帮助辖区50余家企业系统了解最新企业发展政策，努力打造一批“懂经营、善管理、能创新”的企业家人才队伍，真正将政策红利转化为企业红利，助力全区经济高质量发展。今年3月，在有关煤炭清洁高效利用专项再贷款政策支持下，积极对接辖区华电渠东发电有限公司项目需求，协助企业申请专项资金510万元，该公司负责人说：“我们的项目能够顺利申请资金，公司能够快速发展离不开区政府在政策支持、金融保障、用工用能等方面的帮助。”三是项目发展不停歇。卫滨区强化生命周期服务，着力帮助企业解决土地、规划、融资、用工等问题，确保签约项目早落地、落地项目早开工、开工项目早投产。目前，全区共谋划和实施投资500万元以上项目315个，已纳入市项目全生命周期监管系统，通过聚焦项目从签约到达产各个环节，实时亮晒项目建设进度，定期调度项目进展，推动项目建设的顺利实施。在“三个一批”前三期活动中，“签约一批”项目2个，开工率100%，履约率100%；“开工一批”项目6个，开工率100%，入库率100%；“投产一批”项目4个，竣工率100%。