自“便民办税春风行动”专项工作开展以来,卫滨区税务局深入贯彻落实,积极优化纳税服务,始终将纳税人缴费人的利益、服务放在首位。近日新乡市连降大雨,卫滨区税务局紧急动员,迅速行动,在全力以赴抓好防汛抗洪工作的同时,不忘为纳税人缴费人做好特殊时期的纳税服务。
一、灾情前众志成城,全局开展防洪抗灾
领导班子靠前指挥,成立由领导班子带头的“抢险救灾队”,第一时间参与到救灾抢险工作当中,立即通过堆放防汛沙袋、关闭有关电源等有效手段对区局危险地段采取安全防护措施。同时进行全面排查,对档案室、电房、车辆等重要区域进行排查,确保消除安全隐患,全局上下齐心合力,众志成城,全力保障区局职工及人民群众生命财产安全。
二、涉税服务不间断,全员待命做好纳服工作
连续的暴雨导致我局纳税服务厅门口积水严重,行人及车辆出行受阻,但为了保证纳税人缴费人在特殊时期的涉税需求,办税服务厅全员待命,做好纳税服务。面对纳税人相关业务的办理需求,区局服务窗口人员耐心讲解,有效指导,迅速为纳税人解决问题。同时针对汛期无法到窗口办理业务的情况,区局通过电话、短信、微信群等方式及时指导纳税人进行网上办理,深入践行“我为纳税人缴费人办实事”的工作要求,做好特殊时期的纳税服务工作。
暴雨可能会阻断交通,但阻断不了为纳税人缴费人服务的步伐。卫滨区税务局将不断优化升级涉税服务,打造高效便民、质效兼备的办税服务厅,为纳税人提供优质高效的纳税服务,进一步助力卫滨区营商环境建设,不断促进区域经济发展。
(卫滨区税务局齐心协力抗洪)
(卫滨区税务局办税服务厅工作人员暴雨期间照常为纳税人提供涉税服务)