今年以来，区人社局全面优化营商环境，以增强企业、群众满意度为出发点和落脚点，坚持服务理念，优化办事流程，继续贯彻落实“六稳六保”、积极构建和谐劳动关系，着力打造优化营商环境“人社模式”。

一是创新服务方式，提升服务效能。卫滨区人社服务综合大厅持续优化服务，积极推进“一窗受理+互联网”业务经办模式，深入推进“人社服务快办行动”，实现“一窗多能”的综合柜员制，业务办理“零跑动”，解决企业和群众办事难、办事慢、办事繁等问题。

二是提高劳动力素质，保障企业用工。结合我区产业发展和就业需求的实际情况，积极组织开展各类职业技能培训，尽量满足企业用工需求，截至2021年3月底，组织开展了技能提升培训和农村劳动力职业技能培训24班次，为1388人进行了中式烹饪、保健按摩等方面的技能培训；同时，为有创业意愿的城乡劳动者免费提供创业培训，向具备创业条件的申请者提供创业担保贷款优惠政策扶持，截至2021年3月底，共发放就业担保贷款70万元。

三是探索“监察+仲裁”调解，构建和谐劳动关系。坚持“以调为先，以罚为辅”的原则，创新办事方式，实现劳动案件“监察接收、仲裁调解”，压缩劳动监察投诉举报办案时限，提高劳动仲裁案件调解率，便利劳动关系双方维护自身合法权利，提升双方满意度，构建和谐劳动关系。