“您好！您今天热情、耐心的服务帮助我解决了税务上的疑难问题，正是您的主动帮助，才使问题能够迅速解决，在此真心感谢您！”近日，新乡市卫滨区税务局的一位工作人员在下班后收到了这样一条感谢短信。

据了解，这是新乡市卫滨区润邦酒业经营部的法人葛先生特地发来的感谢短信。当天上午，葛先生前来卫滨区税务局办税服务厅办理申报业务。但在申报过程中，显示葛先生名下一外地商户出现未申报、存在欠税信息等问题，导致当前项目无法进行申报。

“这个月申报马上就要截止了，要是申报不了我可怎么办呀？”面对纳税人的难题，卫滨区税务局的工作人员主动、耐心地为葛先生找到问题所在，疏通办税堵点，详细地为纳税人讲解处理办法，并多次主动通过电话与保定税务局工作人员进行沟通协调。当天下午就帮助葛先生将问题解决。

“如果不是您认真负责的工作态度，这个税务难题将会 一直存在，不但影响我在新乡的经营活动，甚至还会影响我个人的征信。是您超强的业务能力，真诚热情的服务为我解决了难题。”事后，葛先生一再向卫滨区税务的工作人员表示感谢，而工作人员也表示这是应该做的，感谢葛先生的信任。

近年来，新乡市卫滨区税务局始终细化落实便民办税春风行动，充分发挥党建引领作用，以“小窗口”做好“大服务”，时刻牢记为人民服务的光荣使命，进一步优化税收营商环境，让便民春风常伴左右。