10月9日上午全市召开的城市综合管理工作讲评会中，铁西街道办事处在25个乡镇（办）综合考核排名中荣获全市第二、全区第一的好成绩，并领取了市局颁发的城市管理流动红旗。

一、强力“冲锋” 突出重点区域重点问题整治

为贯彻“精细化管理”的工作目标，办事处成立城市管理综合整治领导小组，负责组织、督察和指导。区人大常委会副主任、铁西街道党工委书记范淑霞、主任谢飞为组长、副主任吕蕊为副组长，城管科负责具体实施、检查督促等工作。

充分利用好辖区网格化管理，推进城市管理提质增效，有力提升社区精细化管理水平，铁西街道坚持“三位一体”联动，实现“小问题网格员处理、一般问题社区解决、大问题街道协调处理”工作模式。实施“街道+网格”协同处置案件机制，推进城市管理提质增效。办事处通过持续开展责任区制度落实星级商户评选活动，调动广大商户积极参与城市管理。

二、提前“吹号” 合理安排提升数字城管工作

铁西街道每周组织召开城管工作例会，明确工作中重点，安排专人负责，确保各类城市管理问题从信息采集、派遣、转办到处理反馈、核查结案等流程不脱节、全程在线，针对发现的道路不洁、店外经营等各类问题现场交办整改，并要求城管科、各社区依托城市运行管理服务平台，全覆盖巡查、高效率流转、高频次督导，确保问题及时发现、及时解决。

三、合力“攻坚” 以事要解决践行为民办实事

铁西街道充分发挥数字城管指挥协调作用，快速接收案件，快速转派案件，快速处置案件， 秉承“今日事，今日毕”的原则，一次性处置到位，并建立数字城管记录表，对急办难办的案件除平台派遣外，还电话通知到处置部门，做到案件派遣处置的“稳”“准”与“高效”，对于权属不明案件组织相关部门实地解决，对于超时案件下发督办函跟踪处置，确保节假日期间案件办理标准不降、力度不减。今年以来截至9月底，铁西街道共受理城市管理数字化案件1097条，案件处置率97.27%，结案率99.54%。同时，每月对案件数据进行分析讨论，及时发现问题、解决问题、提高案件处置率，加强对重复案件的防控，提高结案标准，加强对易发生重复立案的地点及问题进行梳理，针对性防控，把已发生重复立案的地点列为重点管控路段

下一步，铁西街道办事处继续以提升品质环境为主线，加强辖区城市治理常态化巡查整治为抓手，加大整治力度，建立长效管理机制，为辖区营造一个宜居宜业的社会环境，通过绣花般的细心、耐心、巧心提高精细化水平， “绣”出一道道靓丽的风景线。