来信受理范围
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主 题
凤凰名都三期关于生活必需的电,网络的问题
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发信时间
2025-05-16 16:55:18
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答复时间
1900-01-01 00:00:00
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信件内容
尊敬的各位领导:大家好,我是凤凰名都三期10号楼的一位住户,写这封信的目的,就是为了咨询关于小区三期的关于电力,网络和电梯的问题。近期入住以来,发现小区三期存在很多问题,经过向物业和部分电话咨询了解,了解到几个问题,希望得到尽快解决。1.电力问题:交电费是在物业缴纳,并且电费比正常的民用电电费高,物业表示是临时用电,说是开发商的历史遗留问题。2.网络问题:入住后发现网络未接通,无法安装宽带。网络在当今社会,就像水电一样不可或缺,实在让人受不了没有无线网络的存在。3.电梯问题:一共两部,有一部不开。10号楼共计32层,一层有5户,近期装修很多很多,一部电梯无法满足日常上下楼使用。试想如果发生紧急事情,比如看病着急上下楼,一部电梯完全不能满足需求。 简单的几点紧急的民生诉求,希望得到快速解决。感谢
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处理部门
网民您好,收到您的留言后,我们立即组织相关单位对该问题进行调查核实,目前电力施工已完成,开发商已提交材料至供电局。市工作专班已交办电力验收,街道办事处正与供电公司对接验收事宜。宽带穿线施工中,预计6月底完成。小区部分电梯因装修超重、砂料泄漏导致损坏。办事处已督促开发商全面排查维修,尽快恢复正常运行。
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处理意见
自由路街道办事处