来信受理范围
说 明:对涉及到具体工作人员的违规和服务态度的问题,请您详细提供有关情况(具体时间、地点)和您的具体联系方法,以便有关部门进行核对。如果您不希望在网上公开您的问题, 可以选择“不公开”选项,提交后只能凭系统反馈给您的查询码进行查询。
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主 题
投诉怡园社区工作人员不作为 态度差
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发信时间
2020-11-14 23:04:45
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答复时间
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信件内容
11.13下午4点左右我因个人原因需要调看怡园小区10号楼外监控,找到怡园社区服务站,卢俊芳主任和李春雨副主任表示需要有民警在场才可以看,而且好多监控坏了看不了,我说那你能不能帮我打个电话问问我需要看的这个能不能看,能看我就报警,不能看就算了,卢主任拒绝。我报了警等警察到了我们一起去监控室没人,我又找到卢主任,卢主任给监控室人打了电话,监控室人说所有监控都是坏的,我对卢主任说,如果你要是之前打个电话那我不是不用等这么久也不用叫警察来了,卢主任立马变脸,态度恶劣的说这事跟我有啥关系,你为啥不自己去问等等。我现在想请问社区工作人员都这么牛吗?用这样的态度对待居民?
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处理部门
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处理意见