一是召开做好全国“两会”期间信访稳定会议，分析研判当前信访维稳形势，提高各单位思想认识，切实抓好工作落实。二是加大矛盾纠纷和信访隐患排查力度，做好重点人员稳控工作。三是严格落实信访接访工作，切实为群众解决问题。四是落实“四包一”工作制，明确具体责任人，对工作不认真、落实不到位、出现问题的严肃进行追责。