2月17日，区长魏海晓到区信访局接待来访群众，面对面倾听群众诉求，现场研究解决群众反映的问题。区政府办、信访局、健康办等相关部门负责人参加接访。

接访中，魏海晓认真听取老旧小区飞线充电、充电桩设置等问题。要求属地镇办、区直相关部门要深入一线、掌握实情，细化举措、快速解决，切实化解群众急难愁盼问题。

魏海晓强调，信访稳定工作是倾听群众声音、解决群众问题的一项重要工作。要带着感情接待来访群众，把每一次的接访工作都当成一次面对面的群众工作，站在群众的立场思考办法，带着感情和责任解决好群众急难愁盼问题。要依法依规合情合理解决群众诉求，群众反映的合法诉求要依法依规及时解决，不符合政策的要解释到位，创造条件，积极帮助解决实际困难。要深入排查梳理苗头问题，属地和相关部门要树立有解思维，加大分析、会商、研判力度，找准症结，创新工作思路、拓展工作方法，将矛盾问题化解在早期、解决在萌芽。要全面推进信访工作法治化，认真贯彻落实《信访工作条例》，积极运用法治思维和法治方式处理化解信访矛盾问题，以信访工作法治化推动信访工作高质量发展。