7月16日，区长魏海晓到区群众来访接待服务中心接待来访群众，认真倾听群众诉求，现场协调解决问题。区委常委、区委办主任于智一同参加接访。

在接访中心，魏海晓接访了首批来访群众，认真听取群众反映的小区物业管理不到位、污水外溢等问题，详细了解问题根源、办理难点，与有关部门和属地街道办事处负责同志研究解决方案，提出办理意见。在接待投资利益受损问题的来访群众时，耐心解答群众诉求、讲解相关政策，通报了最新进展和下步处置计划。

魏海晓指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。各部门要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要论述，提高政治站位，准确把握形势，头脑十分清醒，推动化解突出问题。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，制度化、规范化、常态化开展领导干部接访下访，最大限度地把矛盾化解在基层。要坚持问题导向、标本兼治，落实问题交办、落实、反馈工作机制，用心用情办好每个来访案件，努力做到“化解一件、解决一批”，不断提高市民群众获得感、满意度。

区长魏海晓现场调度了相关信访事项办理情况。区政府办、信访局、金融服务中心、解放办等部门参加接访活动。