精心呵护老人 打造“卫滨护工”

随着社会老龄化问题的加重，养老服务机构的群众认可度越来越高，为给辖区老年人提供专业化、精细化的护理服务，区民政局联合河南“弘润养老”，依托居家服务、养老服务、专业技能培训、助老爱老志愿服务队等各个方面开展培训，倾力打造养老服务领域“卫滨护工”品牌，受到社会和老年人的广泛好评。

重塑护工形象。面对社会对专业技能护工的需求，打造贴心护工的工作思路，从心理、礼仪、专业素养、专业技能、尊老爱老、传统文化、接人待物、与人沟通、营养配餐等多方面、多个角度对养老服务从业人员进行培训，重塑一批专业化、规范化、标准化、年轻化、亲情化的专业护工队伍，满足社会的需求。

加强护工管理。明确养老服务领域道德规范，严守规章制度，服从工作安排，履职尽责，遵守规范的护理操作，对于“卫滨护工”采取定期考核、满意度调查，约束“卫滨护工”的工作行为，提高护工与老人间的亲和度。

拓展护工服务。以养老服务机构为辅，居家养老服务为主的新型养老模式，开展针对性培训，打造多元化，多技能的专业人员队伍，使老人足不出户便可享受温馨服务，将居家养老打造成“卫滨护工”新亮点。