卫滨区法院高效调解25起合同纠纷案件

受国家“双减”政策及新冠肺炎疫情的影响，一些校外培训机构因自身经营不善或资金链断裂等原因，纷纷陷入“倒闭”危机，这也给许多早就预交了培训费用的家长们带来了“退费难”的问题。近日，新乡市卫滨区人民法院四个民事审判团队集中调解了25起教育培训合同纠纷案件，既保障了原告方的合法利益，也化解了双方当事人之间的矛盾。

李某、杨某等25名家长为孩子报名参加了新乡市某校外培训机构的相关课程，然而该培训机构只履行了部分培训课程后，因疫情等因素影响，在未告知原告的情况下擅自闭店，导致原告无法继续上课，之后原告多次联系被告要求退费，被告均以各种理由拒不向原告退还剩余课时费，在多次协商未果后，李某、杨某等25名家长将该培训机构起诉至卫滨区法院。

卫滨区法院受理案件后，分至第五、六、七、八四个民商事审判团队分别进行审理。民商事审判团队主管领导王军法官得知原告的25名家长仅是该培训机构中的一部分，仍有许多家长未起诉，如果法院能快速妥善解决这一批案件，既可节约已诉家长的诉讼成本，还能为未诉家长提供解决问题的范例。为此，王军法官立即组织召开员额法官会议，决定对25个案件采取集中送达、统一开庭、统一制作法律文书。

卫滨区法院在积极调取相关材料的同时，多次与教育机构负责人打电话沟通，对其进行释法，为缓解原告部分家长请假难的情况，由主管领导王军法官牵头，员额法官延辉带病工作，第五、第六、第七、第八四个审判团队，采取电话沟通、微信群交流等方法，充分了解原告诉求，解答疑问、安抚情绪、释法说理。

经过前期对原、被告双方做的大量工作和多次反复沟通，开庭当天，法官们在合理考量原告诉求和该培训机构履约能力的情况下，从早上8：30到下午17：00，各团队参与人员团结协作，及时制作并出具双方都满意的和解方案，既为家长节省了成本、减轻了诉累，也使得机构负责人能够卸下包袱、重新起航。