今年以来, 为了打造廉政、便民、规范、高效的服务窗口,卫滨区行政服务中心不断拓展服务领域,提高服务质量,积极推广网上政务服务办理业务,方便群众办事。
该服务中心在服务大厅增设便民自助区,配备相应的网上申报设施及自助终端机,方便群众网上申报,解决了群众业务查询、事项阅读、扫描、复印、打印等需求,为实现政务服务“一网通办”提供有效保障。
配备网上申报导办工作人员,积极与进驻窗口做好沟通交流,帮助群众网上申报。同时,对各进驻部门网上办理情况进行深入调研,根据各进驻部门反馈的情况不断完善服务功能,压缩审批时限,提高审批效率。
该服务中心不断加大宣传力度,在服务窗口、大厅张贴网上办事宣传指引标识,积极引导群众在网上办理业务。