小事暖人心，为民不止步。新乡市公安局卫滨分局始终坚持为民服务的宗旨使命，尽心竭力为群众办好事、做实事、解难事，用真情谱写暖心故事。

12月9日中午，新乡市公安局卫滨分局办公室民警周晓凤在新丰小学护学岗执勤时，一位年迈的老人在路边徘徊，神情迷茫，引起了她的注意。

“大娘，怎么了？您要去哪啊？需要我帮忙吗？”周晓凤立即上前询问了解情况。老人神情焦虑，言语含糊不清，不能明确地说出自己的家庭信息，也认不得回家的路。

为了能帮助老人及时找到家人，周晓凤联系分局情指中心展开查找工作。情指中心主任祁海明、辅警于庆军通过对老人身份核查及行动轨迹分析研判，最终确定了老人的身份信息，并联系到老人家属。

“警察同志，太感谢你们了……”

当日下午，老人家属赶到卫滨分局后，看到老人安然无恙连连对民警的暖心救助表示感谢。