为更好的服务于企业和劳动者，构建和谐的劳动关系，卫滨区人社局以阳光仲裁为理念，普法、办案相结合，劳动纠纷调解“重预防、精管理、畅通道、快调结”，做好“加减乘除”法，打好工作组合拳。

勤做“加法”，强化工作力量，加强普法宣传力度。通过“线上+线下”多渠道广泛开展劳动保障法律法规宣传，建立“一对一”服务企业机制，每名仲裁员联系服务1至2户企业，定期走访重点行业企业，随时提供法律法规政策咨询和指导服务，及时解答用人单位和劳动者疑惑。通过“以老带新”，定期组织仲裁员培训学习，强化与法院、司法局的衔接，提高仲裁员、调解员的业务素质。今年以来，实地走访28次，共服务企业60家，线上调解平台案件76件，调解率达70%以上。

常做“减法”，优化业务流程，确保案件动态清零。建立劳动人事争议仲裁“快立、快审、快结”工作机制，简化劳动关系业务办理流程，将服务内容、业务流程、办事依据等公开一次性告知；坚持以调为主，裁调结合，开展在线调解、流动仲裁，缩短等待时间；组建农民工工资争议速裁团队，畅通农民工维权“绿色通道”，提高工作效率，提升案件办结率和群众满意度。

巧做“乘法”，统筹推进工作，形成工作合力。对内构建“1+N”工作联动机制，强化劳动仲裁、劳动保障监察、就业、工伤、社保等部门协作，构建齐抓共管工作机制。对外发挥人社部门在多元共治格局中的牵头作用，联合工会、司法、法院等部门研究新时代和谐劳动关系创建工作，在工作中联动协作。2024年“人社+工会”裁调对接工作开展以来，一个月内成功调解2起案件。

善做“除法”，建立预防机制，扎实推进源头治理。积极开展人社政策法规宣传“五进”活动、劳动人事争议青年仲裁员志愿者服务企业活动、“三包三联”活动和劳动用工“体检”服务。同工会、司法部门，推动辖区镇办、街道社区、企业建立劳动争议预防调解机制，提升源头预防和前端化解能力。