3月28日，卫滨区政数局在2023年度全市政务服务和大数据管理工作会议上，被授予2022年度推进省重点民生实事工作先进单位。

近年来，区政数局进一步完善政务服务体系，从创新政务服务举措、全力为群众办实事等方面着手,多渠道提升政务服务温度,为全区优化营商环境再注新动力。

一是织好三级服务体系 ,提升政务服务“高度”。整合现有窗口，以优化服务流程、创新服务方式为出发点,对区政务服务大厅进行升级改造,打造“一件事一次办”专区、“企业开办”专区，完善母婴室、自助服务区、便民服务区、综合服务室等功能区。加大镇（办）便民服务体系建设,规范村（社区）服务站点，深化 “马上办”“就近办”。

二是建好一套服务制度,提升政务服务能力。建立健全监管机制,形成齐抓共管、以查促改的监管模式。定期对大厅工作人员考勤签到、业务知识、服务能力等进行督查,日常采取政务服务“好差评”、“有诉即办（办不成事）反映窗口”、公布大厅监督电话等多种方式,倒逼政务服务能力提升。

三是打好政务服务 “一张牌” ,提升政务服务温度。深入推动 “一件事一次办”“全省通办”“跨省通办”等工作, 消除受理条件和申请材料中的模糊字眼,逐项规范办理地点、办理时限、材料清单、样表模板等要素,不断提高办事指南的精确度、规范度。推行预约办理、跨层联办、智能导办、帮办代办等多种服务方式,为企业开办、项目审批提供 “保姆式”贴心服务，当好服务企业、群众的“店小二”。